вам честно или необидно?
Привет, дневничок.

Говорила я или нет, но, я общем, я работаю в саппорте. И чот у меня мпс. А работа моя всем шикарная: и график, и коллежки, и корпоративы, и локация, и зп так-то норм.
Вот только — люди. Пользователи пиздец, как от них горит-то. Ну ты знаешь, дневничок, я миллион лет как бомблю тебе про тупых людей, это главная попоболь моей жизни. И вот нате-здравствуйте, Маша, почему бы вам не пойти в саппорт. Ну и почему бы, да. Пришла, блять.
Никто никогда не читает ФАК. Блин, я вижу фак — иду читать фак. По жизни так. У меня и проблем нет ещё никаких, и я даже не поняла, нужен ли мне этот сервис, а фак уже зачла. А тут скидываешь юзеру ссылку — БЛЯ НУ ВАСЯ ОЗНАКОМЬСЯ ПЛЕС ТЫ ТРЕТИЙ РАЗ ПИШЕШЬ С ОДНИМ И ТЕМ ЖЕ ВОПРОСОМ БЛЯ НУ ПОСМОТРИ НА ОТВЕТ В СЛЕДУЮЩИЙ РАЗ.
Ну да ладно. Это фигня, на самом деле, что фак не читают. Пользователи такую лютую херотню иногда творят.
Например. Работаю я в платёжке, и она неоч и замороченная, я бы не пользовалась, ну да ладно. Как часто в подобных местах — при пополнении с помощью карты нужно сначала верифицировать карту. Карта должна быть физическая и с именем пользователя на ней, если коротко. Про это и другие такие штуки написано. Большими Красными Буквами. А потом угрожающая надпись "я подтверждаю" вместо "дальше". Пользователи это всё, конечно, не читают. А кто читает — не пишет в саппорт :с
И, в общем, хочешь скинуть денег с карты. А тебе надпись: ЭТО ТВОЯ КАРТА? БУДЕШЬ ФОТКИ С НЕЙ СЛАТЬ, МЫ ПРОВЕРИМ. А ИМЯ НА НЕЙ ТВОЁ ЕСТЬ, ДА? МЫ Ж ПОСМОТРИМ. КАРТА-ТО ХОТЬ ФИЗИЧЕСКАЯ А ТО ТЕБЕ С НЕЙ ЕЩЁ ФОТКАТЬСЯ.
И пишет мне мужик:
Пополнялся с виртуальной карты жены. Фото жены прилагаю.

Блять, мужик. Ну серьёзно. Твоя жена норм, но я даже одобрить транзакцию вручную не могу, этим другой отдел занимается. Но я им покажу, конечно.
(Это было просто ко-ко-комбо: и виртуальная карта, и карта жены, и блять ФОТО ЖЕНЫ. НАХУЯ МНЕ ФОТО ТВОЕЙ ЖЕНЫ МУЖИИИИИК)

@темы: трудовыебудни