u can leave your hat on

02:05 

Блейз язва и любит трюфели и Поттера
вам честно или необидно?
Привет, дневничок.

Говорила я или нет, но, я общем, я работаю в саппорте. И чот у меня мпс. А работа моя всем шикарная: и график, и коллежки, и корпоративы, и локация, и зп так-то норм.
Вот только — люди. Пользователи пиздец, как от них горит-то. Ну ты знаешь, дневничок, я миллион лет как бомблю тебе про тупых людей, это главная попоболь моей жизни. И вот нате-здравствуйте, Маша, почему бы вам не пойти в саппорт. Ну и почему бы, да. Пришла, блять.
Никто никогда не читает ФАК. Блин, я вижу фак — иду читать фак. По жизни так. У меня и проблем нет ещё никаких, и я даже не поняла, нужен ли мне этот сервис, а фак уже зачла. А тут скидываешь юзеру ссылку — БЛЯ НУ ВАСЯ ОЗНАКОМЬСЯ ПЛЕС ТЫ ТРЕТИЙ РАЗ ПИШЕШЬ С ОДНИМ И ТЕМ ЖЕ ВОПРОСОМ БЛЯ НУ ПОСМОТРИ НА ОТВЕТ В СЛЕДУЮЩИЙ РАЗ.
Ну да ладно. Это фигня, на самом деле, что фак не читают. Пользователи такую лютую херотню иногда творят.
Например. Работаю я в платёжке, и она неоч и замороченная, я бы не пользовалась, ну да ладно. Как часто в подобных местах — при пополнении с помощью карты нужно сначала верифицировать карту. Карта должна быть физическая и с именем пользователя на ней, если коротко. Про это и другие такие штуки написано. Большими Красными Буквами. А потом угрожающая надпись "я подтверждаю" вместо "дальше". Пользователи это всё, конечно, не читают. А кто читает — не пишет в саппорт :с
И, в общем, хочешь скинуть денег с карты. А тебе надпись: ЭТО ТВОЯ КАРТА? БУДЕШЬ ФОТКИ С НЕЙ СЛАТЬ, МЫ ПРОВЕРИМ. А ИМЯ НА НЕЙ ТВОЁ ЕСТЬ, ДА? МЫ Ж ПОСМОТРИМ. КАРТА-ТО ХОТЬ ФИЗИЧЕСКАЯ А ТО ТЕБЕ С НЕЙ ЕЩЁ ФОТКАТЬСЯ.
И пишет мне мужик:
Пополнялся с виртуальной карты жены. Фото жены прилагаю.

Блять, мужик. Ну серьёзно. Твоя жена норм, но я даже одобрить транзакцию вручную не могу, этим другой отдел занимается. Но я им покажу, конечно.
(Это было просто ко-ко-комбо: и виртуальная карта, и карта жены, и блять ФОТО ЖЕНЫ. НАХУЯ МНЕ ФОТО ТВОЕЙ ЖЕНЫ МУЖИИИИИК)

@темы: трудовыебудни

URL
Комментарии
2017-07-28 в 14:30 

Last_Sashok
Моя твоя понимать, сам суппорт 5ти летним стажем. Просто бухай, помогает.

2017-08-01 в 22:45 

tendo achillis
И чувствую - "я" для меня мало. Кто-то из меня вырывается упрямо. ©
блин, я никогда не читаю ФАК)))

2017-08-01 в 22:45 

tendo achillis
И чувствую - "я" для меня мало. Кто-то из меня вырывается упрямо. ©
Лох детектед

2017-08-07 в 03:46 

Блейз язва и любит трюфели и Поттера
вам честно или необидно?
Last_Sashok, что, ещё? в меня столько не влезет х)

tendo achillis, ну ёпт, что, даже когда вопрос есть? и вообще, такие юзеры тоже нужны. адекватный юзер среди всего этого (это: "я вошёл и нипанятна", "я всё нормально сделал, но не получилось", "РЕШИТЕ МОЮ ПРОБЛЕМУ ТОЛЬКО Я НЕ СКАЖУ В ЧЁМ ОНА") — в общем, после этого нормальный юзер такой ван лав :heart:

URL
   

главная